LIEFERUNG UND RETOUREN

Bestellungen aus Italien

Wir liefern per Expresskurier direkt zu Ihnen nach Hause. Alternativ können Sie am Ende des Bestellprozesses auswählen, ob Sie die Ware lieber bei Lilliput kidswear d. Volgger Karin & Co. - Altstadt Nr. 6 – 39049 Sterzing – BZ – Italien abholen möchten.

Lieferung/Lieferzeitraum:

Standard: innerhalb 3-4 Tagen

Wir versenden derzeit per Expresskurier in alle EU-Länder. 

Versand und Rückerstattung bei Kunden außerhalb der EU

Nicht-EU- Länder, die nicht in der Versandliste erscheinen, werden nur nach vorheriger Absprache beliefert.

Bitte kontaktieren Sie uns diesbezüglich: info@lilliputshop.it

Eventuell anfallende Zollgebühren oder sonstige Gebühren bei Lieferung in Nicht-EU-Länder gehen ausdrücklich zu Lasten des Kunden.

Transportschäden

Wir bitten Sie, sofort bei Erhalt der Sendung dessen Inhalt auf Vollständigkeit und Unversehrtheit zu prüfen. Falls das Paket beschädigt sein sollte, wenden Sie sich bitte sofort an den Zusteller und kontaktieren Sie auch uns: info@lilliputshop.it

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Achtung: Alle Rücksendungen müssen von uns via Email oder über Ihr Konto autorisiert werden. Wir behalten uns vor von uns nicht autorisierte Rücksendungen zurück an den Absender zu senden.

Hier finden Sie alle Schritte, die es Ihnen ermöglichen, den Vorgang der Warenrücksendung über Ihr Konto zu starten:

1.Loggen Sie sich in Ihr Konto ein (den Namen, mit dem Sie sich registriert haben, finden Sie oben rechts auf unserer Seite www.lilliputshop.it

2.Gehen Sie auf “Bestellungen“ und dann auf „Details“

3.Klicken Sie die betreffende Bestellung an, in der die Artikel enthalten sind, die Sie zurückgeben möchten

4.Den Grund für die Rücksendung der betreffenden Zeile angeben

5. Klicken Sie auf “Warenrücksendung beantragen"

6.Sobald wir Ihre Warenrücksendung erhalten haben werden wir diese kontrollieren . Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben

Sie können den Status ihrer Warenrückgabe unter “Meine Retouren” in Ihrem Konto kontrollieren.

Bitte merken:

Die Produkte dürfen nicht benutzt, getragen, gewaschen oder beschädigt sein

Das Originaletikett muss noch „original“ am Produkt befestigt sein

Die Waren müssen in der Originalverpackung zurückgegeben werden, inklusive originaler Rechnung (falls Sie ein Set zurückgeben, müssen alle Teile dieses Sets enthalten sein)

Die zurückgegebenen Waren müssen in einer einzigen Lieferung zurückgeschickt werden. Wir behalten uns das Recht vor, Teillieferungen, die zu verschiedenen Zeitpunkten aufgegeben werden, nicht anzunehmen.

Wir behalten uns vor, Retourlieferungen, die nicht innerhalb der vorgeschriebenen Zeit ankommen, nicht anzunehmen.

Die Transportkosten der Warenrücksendungen müssen vom Kunden selbst übernommen werden.